Chính sách bảo mật

Cici Review (cicireview.com) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và bạn có những quyền nào, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An toàn thông tin mạng của Việt Nam.

Cập nhật lần gần nhất: 28/08/2026

1. Chúng tôi thu thập thông tin gì

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng khi bạn đặt hàng
  • Nội dung tin nhắn, góp ý, yêu cầu hỗ trợ khi bạn liên hệ với chúng tôi
  • Thông tin doanh nghiệp và mã số thuế nếu bạn yêu cầu xuất hóa đơn GTGT

1.2. Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập
  • Trang bạn đã xem, thời gian truy cập, nguồn dẫn tới website
  • Dữ liệu lưu trong cookie phục vụ ghi nhớ giỏ hàng và tùy chọn hiển thị

Chúng tôi không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn. Mọi giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp trên hệ thống của cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật PCI DSS.

2. Mục đích sử dụng thông tin

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn và chăm sóc sau bán
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, thông báo tình trạng vận chuyển
  • Xử lý yêu cầu đổi trả, hoàn tiền, bảo hành
  • Cải thiện nội dung, trải nghiệm mua sắm và chất lượng dịch vụ
  • Gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào
  • Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Cici Review không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Đơn vị vận chuyển: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, nhằm mục đích giao hàng
  • Cổng thanh toán: thông tin cần thiết để xử lý giao dịch
  • Đơn vị bảo hành ủy quyền của hãng: khi bạn yêu cầu hỗ trợ bảo hành
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng được lưu tối thiểu theo thời hạn quy định của pháp luật về kế toán và thuế. Các dữ liệu khác được lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích đã nêu.

5. Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, tùy chọn hiển thị và đo lường lưu lượng truy cập bằng công cụ phân tích. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; một số chức năng như giỏ hàng có thể hoạt động không đầy đủ khi cookie bị tắt.

6. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:

  • Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình
  • Truy cập, xem, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
  • Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó
  • Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu
  • Phản đối việc xử lý dữ liệu và khiếu nại theo quy định pháp luật

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email luxuryvenus88@gmail.com hoặc số 0941 227 280. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Bảo mật thông tin

  • Website chạy trên giao thức HTTPS, toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng chứng chỉ SSL
  • Quyền truy cập dữ liệu khách hàng được giới hạn cho nhân sự trực tiếp xử lý đơn hàng
  • Hệ thống được sao lưu định kỳ và cập nhật bản vá bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng theo đúng quy định.

8. Trẻ em

Website không hướng tới người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xóa ngay khi được thông báo.

9. Liên kết tới website khác

Một số nội dung trên website có thể chứa liên kết dẫn tới trang của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang đó; bạn nên đọc chính sách riêng của từng trang khi truy cập.

10. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

11. Liên hệ

Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân:

CICI REVIEW
Địa chỉ: Số 51, ngõ 2 Văn Trì, Phường Tây Tựu, Hà Nội
Điện thoại / Zalo: 0941 227 280
Email: luxuryvenus88@gmail.com
Giờ làm việc: 08:00 – 17:00, Thứ Hai – Thứ Bảy